Doprava a platba

Objednávky z Panenky Andulka balíme osobně v dílně v Ostrava a odesíláme prostřednictvím přepravní služby na vaši doručovací adresu v rámci České republiky i na Slovensko.

Způsoby platby

• Bankovní převod po potvrzení objednávky – po odeslání objednávky vám e-mailem potvrdíme dostupnost zboží a pošleme platební údaje. Zboží odesíláme po přijetí platby na účet.
• Dobírka – platíte kurýrovi při převzetí balíku, bez platby předem.

Online platbu kartou na webu v tuto chvíli nenabízíme.

Doba doručení

Objednávky skladem odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky (nebo přijetí platby při bankovním převodu). Sběratelské edice a domky na přání mohou mít dodací lhůtu delší, vždy vás o ní informujeme e-mailem.

Cena dopravy

Cenu dopravy vypočítáme podle váhy balíku a zobrazíme vám ji v potvrzovacím e-mailu před platbou, abyste vždy znali celkovou částku předem.

Poškozená zásilka

Pokud dorazí zásilka poškozená, prosíme o fotografii balíku i obsahu a napište nám na [email protected] – vyřešíme to co nejrychleji.